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bet36体育在线:甚至影响顾客的购物和消费决策

时间:2021/1/3 11:58:03   作者:   来源:   阅读:12   评论:0
内容摘要:2020年,突如其来的新冠肺炎疫情,让餐饮、电影、购物中心等线下实体经济陷入困境。购物中心被誉为实体经济的重要晴雨表。疫情对人们线下消费的影响有多大?商场的客流量在一天之内有什么变化?线下消费是什么时候开始回升的?通过分析这些问题,购物中心可以更好地了解消费者的消费习惯,并做出相...
2020年,突如其来的新冠肺炎疫情,让餐饮、电影、购物中心等线下实体经济陷入困境。购物中心被誉为实体经济的重要晴雨表。疫情对人们线下消费的影响有多大?商场的客流量在一天之内有什么变化?线下消费是什么时候开始回升的?通过分析这些问题,购物中心可以更好地了解消费者的消费习惯,并做出相应的经营管理调整。

在这场流行病中,智能机器人展示了他们的才华。以猎豹移动购物中心机器人大屏网络为例,覆盖全国32个城市,近千家购物中心,由7000多个机器人组成的大型网络,在疫情期间交出了大型购物中心的大数据网络。我们不仅可以看到商场的现状,也可以反映出实体经济线下的现状,从而为商场经营者提供宝贵的智力支持。

不仅如此,这些机器人还可以代替人类为顾客提供非接触式服务,如招揽客流、与顾客互动、推荐产品和商家等,甚至影响顾客的购物和消费决策。其交互、客流统计等人脸识别、语音技术也可以积累大量商场数据,帮助商场进行科学管理和决策。

专家认为,随着线上和线下界限的模糊,商业场所的作用也变得更加复杂。在一定程度上,购物中心需要整合商业地产与零售的逻辑,承担人、物、地、服务的重构任务。因此,购物中心需要加快数字化转型,更好地服务消费者,提高管理水平。

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